Términos y Condiciones

Hola Corazón! es una marca comercial de servicios de enfermería cardiovascular prestados por Bárbara Salas, enfermera universitaria. El sitio web holacorazon.cl permite agendar y pagar atenciones de salud online y a domicilio en la Región Metropolitana.

Al utilizar este sitio web y contratar nuestros servicios, usted declara haber leído, entendido y aceptado estos términos y condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, le pedimos que no utilice el servicio.

Los servicios disponibles incluyen:

• Atenciones online (videollamada): Evaluación cardiovascular, control y seguimiento, orientación en hipertensión pulmonar. Disponibles para todo Chile.
• Atenciones a domicilio: Electrocardiograma, Holter de Ritmo 24h, Holter de Presión MAPA. Disponibles en la Región Metropolitana.

Los precios y detalles de cada servicio se informan al momento de agendar. Hola Corazón! se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso.

El proceso de reserva funciona de la siguiente manera:

• El usuario selecciona el servicio, fecha y hora disponibles.
• Ingresa sus datos de contacto.
• Realiza el pago a través de Mercado Pago (tarjeta de crédito, débito o Webpay).
• Al confirmarse el pago, la reserva queda confirmada y se envía un correo de confirmación.

La reserva solo se considera válida una vez que el pago ha sido procesado exitosamente.

Para cancelaciones y reembolsos, aplican las siguientes condiciones:

• Cancelación con más de 24 horas de anticipación: reembolso total del monto pagado.
• Cancelación con menos de 24 horas: sin reembolso, salvo causa de fuerza mayor debidamente acreditada.
• Inasistencia sin aviso: se considera como sesión realizada, sin reembolso.

Para solicitar una cancelación, contáctenos a contactoholacorazon@gmail.com con la mayor anticipación posible.

Hola Corazón! no reemplaza la atención médica de urgencia. Ante síntomas sugerentes de descompensación cardíaca (dolor al pecho, falta de aire intensa, pérdida de conocimiento), el usuario debe acudir de inmediato a un servicio de urgencias o llamar al 131 (SAMU).

Los servicios prestados son de enfermería cardiovascular y no constituyen diagnóstico médico. Bárbara Salas actúa dentro del alcance de sus competencias como enfermera universitaria.

El usuario se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa al momento de registrarse y agendar.
• Asistir puntualmente a las atenciones reservadas.
• Informar con anticipación si no puede asistir.
• No utilizar el servicio con fines distintos a los establecidos.

Todo el contenido del sitio web holacorazon.cl, incluyendo textos, imágenes, diseño y código, es propiedad de Hola Corazón! y está protegido por la legislación de propiedad intelectual chilena. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

Hola Corazón! se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en este sitio web con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del servicio implica la aceptación de los términos vigentes.

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la ciudad de Santiago de Chile.